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¿Qué métodos puedo utilizar para ingresar fondos en mi cuenta?

Redactado por Tatiana Belchikova
Actualizado hace más de una semana

¿Hay comisión por depositar?

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¿Qué métodos puedo utilizar para retirar fondos?

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¿Hay comisiones para retirar fondos?

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¿Cómo puedo depositar fondos?

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¿Cómo hacer un depósito por transferencia bancaria?

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Estado de las solicitudes de depósito

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Acabo de hacer un depósito. ¿A qué se debe el retraso?

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Acabo de hacer un depósito pero no veo la cantidad en mi cuenta de trading

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¿Cómo puedo transferir fondos de mi wallet a mi cuenta real?

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He hecho un ingreso con tarjeta de crédito. La transacción está a la espera de ser aprobada y me piden que envíe una foto de mi tarjeta de crédito. ¿Es esto normal?

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¿Por qué se ha rechazado mi depósito?

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Mi depósito ha sido rechazado. ¿Cuándo recibiré los fondos de vuelta?

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He realizado un ingreso, pero el pago está pendiente. ¿Cómo puedo comprobar el estado del pago?

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¿Cuál es el procedimiento para retirar fondos?

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¿Tengo que proporcionar documentos para hacer una retirada?

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Estado de las solicitudes de retiros

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No puedo retirar fondos. ¿Pueden ayudarme?

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¿Por qué se me solicita un extracto bancario? Contiene información de transacciones que no quiero compartir

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¿Por qué se ha rechazado mi solicitud de retirada de fondos?

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He retirado dinero mediante transferencia bancaria, pero todavía no veo los fondos en mi cuenta bancaria. ¿Se ha efectuado la retirada?

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¿Por qué se retrasan?

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¿Por qué sólo he recibido una parte del importe retirado?

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Mi solicitud de retirada está "lista para ser ejecutada". ¿Qué significa esto?

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¿Por qué necesito una wallet?

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¿Cómo puedo tener otra divisa en mi wallet?

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He transferido dinero entre wallets y ha desaparecido de la primera compañía pero no lo veo en la otra

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Si transfiero mis fondos entre cuentas de trading o entre mis wallets y una cuenta, ¿hay alguna tarifa por dichas transacciones?

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¿Cuál es la tasa de conversión de divisas de mis transacciones?

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